投稿日:2011年11月24日(木)
先日、日経ドラッグインフォメーション(日経DI)の方々が取材に来てくれました。
来月号の特集記事で、小児科調剤中心の薬局についての取材でしたが、非常に細かいところまで丁寧に聞いてくださりました。
『いかにして業務を効率よく回し患者様満足度を向上させるか』。
説明されてもわからない程度の本当に小さな小さな工夫や、その薬局ならではの手法が数多くあり、普段から常に考えて取り組んでいる従業員の努力というものが報われたような気分で本当に嬉しい限りです。
どんな記事が出来上がってくるのか今から楽しみです。
お忙しい中ご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。